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販売業者
La Mercanti S.r.l.（イタリア共和国法人）。VAT番号 IT01525090443、商業登記 REA AP 152843。
運営統括責任者
Marco Olivieri（マルコ・オリヴィエリ）
所在地
Via Pasubio 10, 63074 San Benedetto del Tronto (AP), Italy
電話番号
+39 0735 753833
メールアドレス
info@lamercanti.com。時差がありますので、メールでのお問い合わせが確実です。お問い合わせには1営業日以内にご返信します。
販売価格
各商品ページおよびお見積りに日本円で表示します。日本の消費税および輸入関税は含みません。
商品代金以外に必要な費用
輸入時の消費税（10%）および該当する関税は、お客様のご負担となります。概算額はご注文前のお見積りに明記します。建物入口までの標準配送は販売価格に含みます。室内搬入、設置、開梱、組立、施工、保管などの追加サービスをご希望の場合は、ご注文前にお見積りし別途申し受けます。返品をお受けする場合の返送費用はお客様のご負担です。
支払方法
クレジットカード、デビットカード、スマートフォンの電子ウォレット、および銀行振込がご利用いただけます。カード決済は Stripe のシステムで処理され、カード情報が当社のサーバーを経由することはありません。
支払時期
お見積りに記載します。
商品の引渡時期
各商品ページに記載の製作期間は、ご注文が完全に確定した時点から起算する目安です。輸送期間は選定した輸送手段により異なり、お見積りに明記します。確定のお届け予定日は、メーカーの受注確認後に書面でご連絡します。
返品特約
すべての商品はご注文後にお客様の仕様で製作されるため、お客様のご都合による返品および交換はお受けできません。個別のご事情により返品を承る場合、返送費用はお客様のご負担とし、事前に金額をお知らせします（目安：小型の商品85,000円、デスク・脇机・単体の家具170,000円、それ以上の規模のご注文200,000円から）。既に実施した追加サービスの費用は返金の対象となりません。
商品に不具合がある場合、または輸送中に破損した場合は、本特約は適用されません。お届け時に外観の破損が見られる場合は、運送業者の書面にその内容をご記入のうえ受領いただき、7日以内に写真を info@lamercanti.com までお送りください。修理または交換は当社の負担で行います。詳細はお届け・保証・キャンセルに記載しています。
キャンセル
ご注文確定から5日以内は、無償でキャンセルいただけます。それ以降は、メーカーへの発注前であれば無償、発注後は代金の30%を申し受けます。製作開始後および出荷後のキャンセルはお受けできません。費用が発生する前に、ご注文の進捗状況をお知らせします。
保証
各商品には、各商品ページに記載の期間および条件によるメーカーの保証が付帯します。保証手続きは当社が代行します。
申込みの有効期限
お見積りに記載します。
販売数量の制限その他の特別な条件
特にありません。
本表示に記載のない事項は販売条件およびプライバシーポリシーによります。